Pare de perder clientes e cresça sem depender de marketing.

Aprenda o método que transforma retenção de clientes em lucro escalável. Ideal para empresas de prestação de serviços que vivem de clientes recorrentes.

Alguns dos nossos clientes

O Método Retenção Lucrativa funciona especialmente para:

O Método Retenção Lucrativa é para negócios de receita recorrente que querem clientes que ficam, não só que compram uma vez e desaparecem:

  • SaaS e plataformas digitais

  • Mobilidade (locação, transporte)

  • Escolas e educação

  • Escritórios (contábil, advocacia, agência, consultorias)

  • Clínicas (estética, saúde, terapias, odontologia)

  • Academias e studios (pilates, cross, funcional, yoga)

  • Franquias (educação, saúde e cursos livres)

  • Serviços Recorrentes (assinaturas)

Com o Método Retenção Lucrativa, você passa a ter:

Se isso acontece hoje na sua empresa:

❌ Cancelamentos inesperados

❌ Clientes indo embora sem explicação

❌ Equipe perdida, sem direção

❌ Receita instável mês após mês

✅ Riscos identificados antes de virar cancelamento

✅ Clientes que permanecem por mais tempo

✅ Decisões claras, baseadas no comportamento real do cliente

✅ Uma operação centrada no cliente, que engaja a equipe e cresce de forma previsível e lucrativa

Empresas que já ajudamos:

O nosso método:

O Método Retenção Lucrativa ensina sua empresa a identificar riscos antes que o cliente cancele, estruturar processos simples e criar uma relação contínua que faz o cliente permanecer mais tempo.


É um sistema prático, pensado para empresas prestadoras de serviços que precisam de previsibilidade e não têm tempo para teorias.


Ao aplicar o método, você aprende como transformar cada etapa da jornada do cliente em uma oportunidade de fidelização, crescimento e lucro recorrente.


Tudo isso forma um ciclo de retenção que fortalece a operação, diminui desperdício e aumenta a previsibilidade do negócio.

  • Quando você identifica riscos antecipadamente, evita cancelamentos e protege sua receita.
  • Clientes que ficam mais tempo geram lucro recorrente, mesmo sem aumentar vendas.
  • Tomar decisões com base no que está acontecendo na carteira (e não no achismo) reduz erros e acelera o crescimento.
  • Pequenos atritos deixam de ser problemas e passam a ser pontos de melhoria que aumentam a retenção.
  • Uma cultura centrada no cliente melhora o atendimento, engaja a equipe e reduz retrabalho

Quem ensina?

Nataly Menna Barreto

Empreendedora há 15 anos, especialista em Sucesso do Cliente, Estratégia e Gestão de Pessoas. MBA em Gestão Empresarial pela IEBS School (Madri/Espanha). Formações internacionais no Vale do Silício em Liderança Disruptiva e Sucesso do Cliente.


Foi Head de Sucesso do Cliente e COO em operação com mais de 40 mil assinantes. Já ajudou empresas de diversos setores a reter clientes, estruturar times e crescer com método.

+10

+200

+1000

Colaboradores treinados

Empresas
atendidas

Estados brasileiros impactados

Alguns dos nossos clientes

Roadmap da estrutura empresarial

1. Organizar: da sobrecarga ao controle

Como começamos com você: diagnóstico 360°, visão financeira clara, processos críticos alinhados.

Resultado: decisões baseadas em dados, fluxo sem retrabalho, rotina leve para o dono.

2. Consolidar: da dependência à autonomia

Como estruturamos com você: papéis e responsabilidades definidos, rituais de gestão, fluxos de delegação e trilha do líder.

Resultado: equipe madura, previsibilidade operacional, dono fora do “apaga-incêndio”.

3. Escalar: do improviso à expansão estratégica

Como conduzimos você: jornada do cliente, retenção, expansão.

Resultado: clientes que ficam, receita recorrente, crescimento com método.

Da estratégia à execução
Soluções que estruturam sua empresa

Consultoria Empresarial

Soluções Digitais

Mentoria & Treinamentos

Resultados que falam por nós

Resultados que falam por nós

Tudo isso por apenas

41,

12x

06

R$

ou à vista de R$ 397,00

O que você leva hoje?

  • 35 aulas diretas e aplicáveis para caber na sua rotina

  • 5 módulos, passo a passo, do onboarding ao upsell, para que você não dependa mais de improviso

  • Caixa de ferramentas práticas (planilhas, checklists, roteiros)

  • Acesso imediato por 12 meses

Um único cliente retido já paga o curso

Com total segurança!

Protegemos rigorosamente seus dados de compra por meio de medidas de segurança avançadas e criptografia.

Sua tranquilidade é nossa total prioridade.

Como será por dentro do curso?

Módulo 1

Comece mudando o jogo

Por que o Sucesso do Cliente é fonte de crescimento e receita?

Você será capaz de: enxergar onde o dinheiro está escapando e como transformar isso em lucro.

Módulo 2

A tática do Sucesso do Cliente: quem, como e onde atuar

Cliente ideal, tipos de atendimento, segmentação e como estruturar o Sucesso do Cliente na sua empresa.

Você será capaz de: identificar o cliente certo e criar processos que seguram ele com você.

Módulo 3

Integrando clientes corretamente

Boas-vindas de impacto, alinhamento de expectativas e tecnologia sem complicação.

Você será capaz de: encantar e fidelizar clientes desde o primeiro contato.

Módulo 4

Confiança contínua: relacionamento, prevenção e postura

A arte de dizer não, lidar com clientes difíceis e evitar cancelamentos.

Você será capaz de: reduzir atritos e transformar problemas em oportunidades de receita.

Módulo 5

Métricas que movem receita + crescimento previsível

As métricas das empresas que mais crescem aplicadas na prática para retenção e vendas em escala (NPS, CSAT, CES, Customer Health Score).

Você será capaz de: antecipar riscos, reter clientes e crescer com upsell e cross-sell.

Bônus

A Caixa de Ferramentas do CS - ferramentas testadas para usar amanhã

Você recebe modelos prontos, editáveis e aplicáveis no seu negócio:

  • Checklist de Onboarding
  • Roteiro de Escuta Ativa
  • Template de métricas (NPS, CSAT, CES, MHS)
  • Modelo de planilha Saúde do Cliente
  • Fluxo de prevenção de cancelamentos
  • Guia para lidar com clientes difíceis
  • Checklist de comunicação assertiva
  • Modelo de Jornada do Cliente

Você já sabe que o problema não é só vender, é fazer o cliente permanecer.

O Método Retenção Lucrativa foi criado justamente para isso: ajudar a organizar a casa, reduzir cancelamentos e construir receita previsível com clientes fiéis.

Perguntas frequentes.

O curso é 100% online?

Sim, você acessa tudo pela plataforma no seu tempo.

Por quanto tempo terei acesso?

 12 meses para assistir e aplicar.

Preciso ter uma equipe para fazer o curso?

Não. Os conceitos e ferramentas funcionam tanto para donos(as) sozinhos quanto para times em crescimento.

Esse curso é só teoria?

Não. Além das aulas práticas, você leva planilhas, checklists e roteiros prontos para aplicar no dia a dia.

Serve para o meu setor?

Sim. O método é aplicável a negócios de serviços, franquias, tecnologia e empresas que vivem de clientes fiéis.

E se eu não gostar do curso?

Você tem 7 dias de garantia incondicional. Se não fizer sentido, basta pedir reembolso.

contato@strategicaempresarial.com.br


CNPJ: 49.007.005/0001-35


Romanos 11:36

Este curso é produzido pela Strategica Inteligência Empresarial, consultoria que já atendeu mais de 200 empresas e treinou mais de 1000 colaboradores em todo o Brasil.

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