Crescer não é o problema.
O problema é não saber se a receita do mês que vem está garantida.

O Método Retenção Lucrativa mostra como estruturar uma operação que gera previsibilidade, clientes fiéis e receita lucrativa, sem depender de marketing, promoções ou do improviso diário.

Responda 3 perguntas rápidas e veja quanto da sua receita está indo embora com cancelamentos.


Preencha todos os campos com valores válidos.

Quanto dinheiro sua empresa perde todo mês (sem você perceber)?

Negócios com lucro previsível seguem um padrão:

"Conquistar um novo cliente custa entre 5 e 7 vezes mais do que manter um atual."

- Philip Kotler

“73% cancelam após uma experiência ruim”

- Zendesk Benchmark

“Aumentar a retenção em apenas 5% pode elevar o lucro em até 95%”

- Bain & Company

Enquanto a maioria “compra crescimento” com anúncios, as empresas previsíveis estruturam retenção, expansão e experiência.
E é exatamente isso que o Método te ensina.

Em uma semana você já consegue:

Mapear onde está vazando faturamento

Reduzir cancelamentos sem aumentar custo

Enxergar seus clientes mais valiosos

Criar um padrão de atendimento para equipe

Organizar processos que funcionam sem você

5 módulos para transformar clientes em receita previsível.

Módulo 1

Comece mudando o jogo

Por que o Sucesso do Cliente é fonte de crescimento e receita?

Você será capaz de: enxergar onde o dinheiro está escapando e como transformar isso em lucro.

Módulo 2

A tática do Sucesso do Cliente: quem, como e onde atuar

Cliente ideal, tipos de atendimento, segmentação e como estruturar o Sucesso do Cliente na sua empresa.

Você será capaz de: identificar o cliente certo e criar processos que seguram ele com você.

Módulo 3

Integrando clientes corretamente

Boas-vindas de impacto, alinhamento de expectativas e tecnologia sem complicação.

Você será capaz de: encantar e fidelizar clientes desde o primeiro contato.

Módulo 4

Confiança contínua: relacionamento, prevenção e postura

A arte de dizer não, lidar com clientes difíceis e evitar cancelamentos.

Você será capaz de: reduzir atritos e transformar problemas em oportunidades de receita.

Módulo 5

Métricas que movem receita + crescimento previsível

As métricas das empresas que mais crescem aplicadas na prática para retenção e vendas em escala (NPS, CSAT, CES, Customer Health Score).

Você será capaz de: antecipar riscos, reter clientes e crescer com upsell e cross-sell.

Bônus

A Caixa de Ferramentas do CS - ferramentas testadas para usar amanhã

Você recebe modelos prontos, editáveis e aplicáveis no seu negócio:

  • Checklist de Onboarding
  • Roteiro de Escuta Ativa
  • Template de métricas (NPS, CSAT, CES, MHS)
  • Modelo de planilha Saúde do Cliente
  • Fluxo de prevenção de cancelamentos
  • Guia para lidar com clientes difíceis
  • Checklist de comunicação assertiva
  • Modelo de Jornada do Cliente

Empresas reais. Resultados reais.

Resultado: mais clareza operacional e autonomia na equipe.

Esses resultados não vêm de mais marketing.
Vêm de estrutura e retenção.

O Método Retenção Lucrativa é para qualquer negócio que depende de clientes e quer transformar entrada em permanência.

Serve para empresas que:

  • Atraem clientes, mas não conseguem manter.

  • Sentem o mês começando sempre do zero.

  • Perdem receita em cancelamentos silenciosos.

  • Precisam de previsibilidade.

  • Querem organizar atendimento e processos.

  • Buscam mais autonomia da equipe.

Estados BR

impactados

Colaboradores treinados

O Método Retenção Lucrativa funciona especialmente para:

🔹 SaaS e plataformas digitais

🔹 Mobilidade (locação, transporte)

🔹 Escolas e educação

🔹 Escritórios (contábil, advocacia, agência, consultorias)

🔹 Serviços Recorrentes (assinaturas)

🔹 Clínicas (estética, saúde, terapias, odonto)

🔹 Academias e studios (pilates, cross, funcional, yoga, etc.)

🔹 Franquias (educação, saúde e cursos livres)

Em resumo: se o seu negócio depende da continuidade do cliente, o MRL te ajuda a ter lucro previsível.

Mais de 15 anos ajudando empresas a crescer com previsibilidade, equipes independentes e clientes fiéis.

Estados BR

impactados

Colaboradores

treinados

Sou Nataly Menna Barreto, especialista em gestão, receita recorrente e sucesso do cliente.


Empreendo há mais de 15 anos, liderei equipes em empresas com 40 mil clientes recorrentes e implementei estruturas de Customer Success e Retenção que transformaram operações inteiras.


Já fundei e dirigi empresas premiadas nas áreas de saúde e educação, e hoje, à frente da Strategica Inteligência Empresarial, ajudo gestores a sair do improviso e construir negócios previsíveis e lucrativos.


🎓 MBA em Gestão Empresarial - IEBS Business School (Madri)

🎯 Certificações internacionais em Customer Success (EUA)

💡 Liderança Disruptiva - Vale do Silício

Estados BR

impactados

Colaboradores treinados

+10

+200

Empresas

atendidas

+1000

Alguns dos nossos clientes

Roadmap da estrutura empresarial

1. Organizar: da sobrecarga ao controle

Como começamos com você: diagnóstico 360°, visão financeira clara, processos críticos alinhados.

Resultado: decisões baseadas em dados, fluxo sem retrabalho, rotina leve para o dono.

2. Consolidar: da dependência à autonomia

Como estruturamos com você: papéis e responsabilidades definidos, rituais de gestão, fluxos de delegação e trilha do líder.

Resultado: equipe madura, previsibilidade operacional, dono fora do “apaga-incêndio”.

3. Escalar: do improviso à expansão estratégica

Como conduzimos você: jornada do cliente, retenção, expansão.

Resultado: clientes que ficam, receita recorrente, crescimento com método.

Da estratégia à execução
Soluções que estruturam sua empresa

Consultoria Empresarial

Soluções Digitais

Mentoria & Treinamentos

Resultados que falam por nós

Resultados que falam por nós

Estados BR

impactados

Um cliente retido paga o curso.
O lucro extra dos próximos meses é todo seu.

Colaboradores

treinados

Tudo isso por apenas

41,

12x

06

R$

ou à vista de R$ 397,00

O que você leva hoje?

  • 35 aulas diretas e aplicáveis para caber na sua rotina

  • 5 módulos, passo a passo, do onboarding à expansão da base, para que você não dependa mais de improviso

  • Planilhas e frameworks prontos (RFV, NPS, SLA, Onboarding, Expansão de Base)

  • Acesso imediato por 12 meses

ROI imediato:
se 1 cliente não cancelar, o curso está pago.

Com total segurança!

Protegemos rigorosamente seus dados de compra por meio de medidas de segurança avançadas e criptografia.

Teste o método por 7 dias. Se não fizer sentido pro seu negócio, devolvemos 100% do valor, sem burocracia.

Perguntas frequentes.

Funciona no meu tipo de negócio?

Sim. O método foi testado em negócios de diversos setores — clínicas, academias, franquias, escritórios, cursos livres, SaaS, coworkings e outros modelos de serviço. Onde há cliente, há retenção. E onde há retenção, há lucro previsível.

Por quanto tempo terei acesso?

 12 meses para assistir e aplicar.

Minha equipe vai aplicar mesmo?

Vai. O método é prático, com frameworks prontos pra uso. Você pode delegar a aplicação, acompanhar indicadores e ver resultados com autonomia da equipe.

Preciso de muito tempo pra aplicar?

Não. Com 1 hora por semana, você já consegue colocar os principais processos pra rodar. O foco é execução rápida, não teoria.

Tenho que assistir tudo pra ter resultado?

Não. Cada módulo é independente. Você pode aplicar o que fizer mais sentido pra sua operação primeiro e ir evoluindo por etapas.

E se eu não gostar do curso?

Você tem 7 dias de garantia incondicional. Se não fizer sentido, basta pedir reembolso.

O lucro está nos clientes que você já tem. E prever receita é uma decisão - não um acaso.

contato@strategicaempresarial.com.br


CNPJ: 49.007.005/0001-35


Romanos 11:36

Este curso é produzido pela Strategica Inteligência Empresarial, consultoria que já estruturou mais de 100 empresas e treinou mais de 1000 colaboradores em todo o Brasil.

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