Pare de perder dinheiro com cancelamentos silenciosos.
Transforme sua operação em uma máquina de receita previsível e lucrativa.

O Método Retenção Lucrativa ensina empresários e gestores a estruturar operações com clientes fiéis e lucro previsível sem depender de marketing, promoções ou do improviso diário.

Empresas atendidas

Colaboradores treinados

+200

+1000

Seu crescimento não depende de vender mais. Depende de parar de perder o que já conquistou.

Seus clientes já estão aí. A diferença é: eles vão ficar com você ou com a concorrência?

"Conquistar um novo cliente custa entre 5 e 7 vezes mais do que manter um atual."

- Philip Kotler

Enquanto a maioria gasta cada vez mais em anúncios pra vender, as empresas que crescem com previsibilidade aprendem a reter e expandir a base atual.

“73% cancelam após uma experiência ruim”

- Zendesk Benchmark

“Aumentar a retenção em apenas 5% pode elevar o lucro em até 95%”

- Bain & Company

Todo mundo quer
vender mais.

Mas o que destrói o lucro das empresas é perder os clientes que já existem.

CLIENTE CANCELAM e levam sua previsibilidade junto

EQUIPE PERDE CLIENTE por falta de método e atendimento padronizado

CRESCIMENTO TRAVA
mesmo com boas vendas

OPERAÇÃO NO IMPROVISO
sem clareza sobre quem está prestes a sair

A verdade é simples: enquanto você foca em vender mais, o lucro está escapando por um balde furado.

5 módulos para transformar clientes em receita previsível.

Módulo 1

Comece mudando o jogo

Entenda por que o sucesso do cliente é a nova fonte de lucro e como transformar retenção em receita recorrente.

Módulo 2

A tática do Sucesso do Cliente: quem, como e onde atuar

Descubra quem são seus clientes mais valiosos e monte um plano estratégico pra não perder nenhum deles.

Módulo 3

Onboarding: o começo da retenção

Estruture a jornada inicial que define se o cliente vai ficar — e crie processos que encantam sem sobrecarregar a equipe.

Módulo 4

Confiança contínua: relacionamento, prevenção e postura

Desenvolva uma cultura de prevenção, resolva conflitos com postura e mantenha o cliente leal mesmo quando algo dá errado.

Módulo 5

Métricas que movem receita + crescimento previsível

Aprenda a medir o que realmente importa: NPS, LTV, RFV, churn e expansão de base — e transforme dados em decisões rentáveis.

Bônus

A Caixa de Ferramentas do CS - ferramentas testadas para usar amanhã

Você não vai só aprender “conceitos de retenção”. Vai implementar um sistema de crescimento previsível, com tudo pronto pra aplicar:

  • Checklist de Onboarding
  • Roteiro de Escuta Ativa
  • Template de métricas (NPS, CSAT, CES, MHS)
  • Modelo de planilha Saúde do Cliente
  • Fluxo de prevenção de cancelamentos
  • Guia para lidar com clientes difíceis
  • Checklist de comunicação assertiva
  • Modelo de Jornada do Cliente

De uma operação caótica e imprevisível para uma empresa previsível, lucrativa e que roda sem depender de você.

O Método Retenção Lucrativa foi criado pra quem já vende, mas quer parar de apagar incêndio todo mês e começar a operar com clareza, controle e previsibilidade de receita.

Em poucas semanas, você vai perceber:

Sua receita estabilizando, mesmo com menos esforço em marketing.

Sua equipe mais autônoma, sabendo o que fazer pra manter clientes ativos e satisfeitos.

E o melhor: tempo de sobra pra pensar estrategicamente, em vez de resolver urgências.

O Método Retenção Lucrativa foi criado pra empresários e gestores que já têm resultado, mas ainda vivem o desafio da instabilidade e da operação dependente do dono.

Este curso é para você se…

  • Fatura entre R$70 mil e R$250 mil/mês, mas sente que o lucro não acompanha o esforço.

  • Tem cancelamentos inesperados e não entende exatamente o porquê.

  • Já tentou resolver com marketing e tráfego, mas o resultado não se sustenta.

  • Quer organizar a casa, delegar com segurança e ter uma operação previsível.

  • Busca crescer com margem e previsibilidade, não com caos e retrabalho.

Mais de 15 anos ajudando empresas a crescer com previsibilidade, equipes independentes e clientes fiéis.

Sou Nataly Menna Barreto, especialista em gestão, operações e sucesso do cliente. Empreendo há mais de 15 anos e já estive em todos os lados da mesa: fundei, dirigi e escalei empresas em diferentes setores sempre com um foco: crescimento sustentável e retenção.


Como COO e Head de Sucesso do Cliente em uma empresa de tecnologia com mais de 40 mil clientes recorrentes, liderei times de alta performance e implementei estruturas de Customer Success e retenção que geraram crescimento previsível e saudável.


Também atuei como co-fundadora em negócios na área da saúde e da educação, ambos premiados nacionalmente por excelência em gestão e resultado.


Hoje, à frente da Strategica Inteligência Empresarial, ajudo empresários a sair do improviso, criar operações previsíveis e negócios que funcionam mesmo sem o dono.

Alguns dos nossos clientes

Roadmap da estrutura empresarial

1. Organizar: da sobrecarga ao controle

Como começamos com você: diagnóstico 360°, visão financeira clara, processos críticos alinhados.

Resultado: decisões baseadas em dados, fluxo sem retrabalho, rotina leve para o dono.

2. Consolidar: da dependência à autonomia

Como estruturamos com você: papéis e responsabilidades definidos, rituais de gestão, fluxos de delegação e trilha do líder.

Resultado: equipe madura, previsibilidade operacional, dono fora do “apaga-incêndio”.

3. Escalar: do improviso à expansão estratégica

Como conduzimos você: jornada do cliente, retenção, expansão.

Resultado: clientes que ficam, receita recorrente, crescimento com método.

Da estratégia à execução
Soluções que estruturam sua empresa

Consultoria Empresarial

Soluções Digitais

Mentoria & Treinamentos

Resultados que falam por nós

Resultados que falam por nós

Tudo isso por apenas

41,

12x

06

R$

ou à vista de R$ 397,00

O que você leva hoje?

  • 35 aulas diretas e aplicáveis para caber na sua rotina

  • 5 módulos, passo a passo, do onboarding à expansão da base, para que você não dependa mais de improviso

  • Planilhas e frameworks prontos (RFV, NPS, SLA, Onboarding, Expansão de Base)

  • Acesso imediato por 12 meses

Um único cliente retido já paga o curso.

E o lucro dos próximos meses é seu!

Com total segurança!

Protegemos rigorosamente seus dados de compra por meio de medidas de segurança avançadas e criptografia.

Sua tranquilidade é nossa total prioridade.

Perguntas frequentes

Funciona no meu tipo de negócio?

Sim. O método foi testado em negócios de diversos setores — clínicas, academias, franquias, escritórios, cursos livres, SaaS, coworkings e outros modelos de serviço. Onde há cliente, há retenção. E onde há retenção, há lucro previsível.

Por quanto tempo terei acesso?

 12 meses para assistir e aplicar.

Minha equipe vai aplicar mesmo?

Vai. O método é prático, com frameworks prontos pra uso. Você pode delegar a aplicação, acompanhar indicadores e ver resultados com autonomia da equipe.

Preciso de muito tempo pra aplicar?

Não. Com 1 hora por semana, você já consegue colocar os principais processos pra rodar. O foco é execução rápida, não teoria.

Tenho que assistir tudo pra ter resultado?

Não. Cada módulo é independente. Você pode aplicar o que fizer mais sentido pra sua operação primeiro e ir evoluindo por etapas.

E se eu não gostar do curso?

Você tem 7 dias de garantia incondicional. Se não fizer sentido, basta pedir reembolso.

Método Retenção Lucrativa — de gestor pra gestor.
Clareza, método e previsibilidade pra quem quer escalar sem perder o controle.

contato@strategicaempresarial.com.br


CNPJ: 49.007.005/0001-35


Romanos 11:36

Este curso é produzido pela Strategica Inteligência Empresarial, consultoria que já estruturou mais de 100 empresas e treinou mais de 1000 colaboradores em todo o Brasil.

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